Política de Privacidade

1. Sobre esta política

Esta Política de Privacidade explica como a Ellit Tecnologia e Inovação Digital trata dados pessoais recebidos por meio deste site, telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais de contato relacionados aos seus serviços.

2. Controlador dos dados

A Ellit Tecnologia e Inovação Digital é a controladora dos dados pessoais tratados em seus canais institucionais. Contato: Rua Moraes Meireles, 760, Centro, Tabatinga-SP, e-mail contato@ellit.com.br e telefone/WhatsApp (16) 99716-9985.

3. Dados que podemos coletar

Podemos tratar dados fornecidos voluntariamente, como nome, telefone, e-mail, empresa, cargo, conteúdo da mensagem e informações necessárias para atendimento comercial ou suporte. Também podem ser tratados dados técnicos básicos de navegação, como endereço IP, data e hora de acesso, navegador, dispositivo e páginas visitadas.

4. Finalidades de uso

Utilizamos dados pessoais para responder solicitações, elaborar contatos comerciais, prestar suporte, administrar relacionamento com clientes, proteger nossos sistemas, cumprir obrigações legais e melhorar a experiência de navegação.

5. Bases legais

O tratamento pode ocorrer com base no consentimento, execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse e proteção da segurança dos canais digitais, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Este site pode usar recursos técnicos essenciais para funcionamento e pode carregar serviços de terceiros, como fontes, bibliotecas de interface e links externos. Esses terceiros podem aplicar cookies ou tecnologias próprias conforme suas políticas. Você pode ajustar permissões de cookies e rastreamento nas configurações do seu navegador.

7. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer com prestadores de serviços, ferramentas de comunicação, hospedagem, suporte técnico, parceiros necessários ao atendimento, autoridades públicas ou quando exigido para cumprimento legal, proteção de direitos ou prevenção de incidentes.

8. Dados de clientes em serviços de TI

Quando a Ellit acessa ambientes, equipamentos, sistemas ou dados de clientes para execução de serviços contratados, essas informações são tratadas de forma confidencial e conforme o contrato, escopo técnico, orientações do cliente e medidas de segurança aplicáveis.

9. Retenção e eliminação

Mantemos dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, atender solicitações, manter registros comerciais, cumprir obrigações legais, resolver disputas e resguardar direitos. Após esse período, os dados podem ser eliminados ou anonimizados, quando aplicável.

10. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais para proteger dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida e uso inadequado. Nenhum ambiente digital é totalmente imune a riscos, mas buscamos aplicar boas práticas de segurança e controle de acesso.

11. Direitos dos titulares

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, portabilidade quando aplicável, informações sobre compartilhamento, revogação de consentimento e revisão de decisões automatizadas, conforme previsto na LGPD.

12. Como exercer seus direitos

Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, envie uma solicitação para contato@ellit.com.br ou entre em contato pelo WhatsApp (16) 99716-9985. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados.

13. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão vigente será sempre publicada nesta página, com indicação da data de atualização.